Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Knabe GmbH, Gräserstr. 6, 52249 Eschweiler (nachfolgend "Anbieter"), und dem Nutzer (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der SaaS-Plattform ImmoVEWA.

(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung der webbasierten Immobilienverwaltungssoftware ImmoVEWA als Software-as-a-Service (SaaS). Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform über das Internet zur Nutzung bereit.

(2) Die Plattform ermöglicht die Verwaltung von Immobilien, Mietverträgen, Mietern, Zahlungen, Nebenkostenabrechnungen und zugehörigen Dokumenten.

(3) Der Anbieter schuldet ausschließlich die Bereitstellung der Plattform in ihrem jeweiligen Entwicklungsstand. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder Weiterentwicklungen besteht nicht.

§ 3 Registrierung und Konto

(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

(2) Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Er hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einer missbräuchlichen Nutzung seines Kontos erlangt.

(3) Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto vorgenommen werden, sofern er die unbefugte Nutzung nicht zu vertreten hat.

§ 4 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt die Plattform in verschiedenen Leistungspaketen bereit:

• Starter – Für Einsteiger mit bis zu 5 Einheiten
• Professional – Für wachsende Portfolios mit bis zu 25 Einheiten
• Professional+ – Für große Portfolios mit bis zu 50 Einheiten und erweitertem Funktionsumfang
• Großinvestor – Individuell für Großportfolios mit umfassendem Funktionsumfang und persönlichem Ansprechpartner

(2) Der genaue Leistungsumfang der einzelnen Pakete ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Preisseite.

(3) Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt werden.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Die aktuell gültigen Preise ergeben sich aus der Preisseite. Alle Tarife können 50 Tage kostenlos getestet werden. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19%.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus. Die Zahlung ist mit Rechnungsstellung fällig.

(3) Alle Tarife können 50 Tage kostenlos getestet werden. Nach Ablauf der Testphase wird automatisch der gewählte Tarif aktiviert. Für kostenpflichtige Pakete akzeptiert der Anbieter die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden.

(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums zu ändern. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.

(5) Bei Wahl der jährlichen Abrechnungsperiode gewährt der Anbieter einen Rabatt von zwei Monatsbeträgen. Der jährliche Gesamtbetrag entspricht somit dem Preis von zehn Monaten.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag über kostenpflichtige Pakete wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

(2) Das Starter-Paket ist unbefristet und kostenlos. Es kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Löschung des Kontos beendet werden.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Beendigung des Vertrages stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen zum Export bereit. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 7 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(4) Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der vom Kunden eingegebenen Daten.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

Soweit der Anbieter im Rahmen der Vertragserfüllung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 9 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Der Anbieter wird den Kunden in der Mitteilung auf die Bedeutung der Frist und die Folgen des Schweigens hinweisen.

(4) Im Falle eines Widerspruchs hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Aachen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.